SERVICE & DELIVERY
设计是开始，
交付才是兑现。
从首次上门到售后回访，薏米把每一步都做成可以被理解、被检查、被追踪的服务；报价客观透明，可以直接对比，也可以按需求选择调整。
五步交付，步步可追踪。
全程一位设计师跟进，旧柜防护拆除、方案确认后才开工，让厨房改造透明而安心。
首次上门
专业团队实地勘测户型采光与现场条件，深度沟通居住需求、记录痛点，从源头规避落地隐患。
标准量尺
多位置复核尺寸，记录墙体与管线；讲解定制流程、材料与工期，项目进度实时同步。
拆改防护
提前确认拆除范围与时间，全包防护、有序拆解、分类摆场，杜绝暴力拆改。
送货安装
逐件清点核对、轻搬轻放，按图组装调校，成品自检后邀请客户一同验收。
售后守护
建立专属服务档案，报修、上门、检修、验收、回访闭环可控，主动回访排查隐患。
老房翻新，
也可以干干净净。
提前与客户确认旧柜拆除范围、施工时间与现场物品清空要求，规避施工争议。
拆旧工艺
遵循「先软装后硬装、先上部后下部」原则，有序拆解柜体配件，安全拆除主体结构，杜绝暴力拆改。
防护工艺
对地面、墙面、门窗及周边家具做全包防护，铺设保护膜、加装护角，避免拆除造成磕碰、划痕。
摆场规范
分类规整拆除废料与可用配件，分区定点摆放，保持施工现场整洁，便于后续清运与场地交接。
上门配送
提前预约送货时间，装车时做好板材、五金防护，防止运输磕碰。货品入户后逐件清点核对、检查外观，搬运轻拿轻放；物料按规划区域整齐堆放，同步保护原有墙面地面，做好安装前准备。
客户指引：请提前确认收货地址、电梯及通道尺寸，并预留收货时间。
专业安装
对照施工图纸现场组装柜体，调校柜体水平、门缝与开合手感，保障结构稳固。安装完成后清理现场垃圾，对成品做自检，邀请客户一同验收；讲解柜体日常使用与保养要点，确认无异议后完成现场交接。
收费安装、辅助安装项目会在方案阶段提前说明，无隐形消费。
STEP 05 · AFTER-SALES
全程守护，售后无忧。
竣工交付不是服务终点。薏米建立全周期售后保障体系与专属服务档案，专人对接、快速响应，持续跟进直至问题妥善处理，并坚持主动回访、定期排查隐患。
验收指引
交付时请仔细验收柜体外观、五金及安装缝隙，有问题当场提出。签字即代表认可成品状态，事后非产品本身的问题不在保修范围内。
维护指引
使用合规清洁剂擦拭，避免撞击和泡水；五金松动可自查，柜体如出现开裂或变形请勿自行维修，直接联系售后。规范维护可延长使用寿命并确保保修有效。报修时请提供订单信息、故障照片或视频。
价格透明，
三档配置可对比。
行业价格透明，但也分高中低品，行业更多以中低端产品做价格营销，产品缺少透明度。薏米坚持：价格透明、原材料品质、优秀设计师深化、后续长期服务。
原装进口高配
国际 / 欧盟畅销板材，符合各国标准
- 柜体板：意大利 SKIN 等原装进口板材
- 湿区：海洋多层板（可泡水）+ 水槽 304 不锈钢板
- 门铰：原装进口百隆
- 收纳：百隆 + 巴斯蒂姆 + 薏米高端产品，含升降系统
- 实木皮门板，调色质感高
- 优秀设计师 + 收口细化工艺 + 细分收纳
国产达标标配
国内测试达标板材
- 柜体板：水性科天、千年舟等国产品牌
- 门铰：国产悍高
- 收纳：悍高或诺米（耐久性不如进口）
- 双饰面板，质感相对一般
- 常规收口工艺
低端促销板
来路不明、环保不明的低价引流品
- 品牌低端促销板材，来路与环保不明确
- 普通多层板，缺乏产品工艺能力
- 双饰面板质感差
- 无深化能力、无收纳设计意识
- 常见于装修公司低价引流套餐
| 板材体系 | 参考单价（柜体投影面积） | 说明 |
|---|---|---|
| 国产 · 茉香板（元丰基材） | 1099 元/投影㎡ 起 | HENF 级、P6 防潮、茉莉净味，柜身大面积使用 |
| 进口板 · 固定花色柜体 | 1299 元/投影㎡ 起 | 克诺斯邦 / 爱格 / 可丽芙 / 住友 A 系列 |
| 进口板 · 自选花色柜体 | 1899 元/投影㎡ 起 | 花色自由搭配，达到全球环保标准 |
* 以上为板材体系参考单价，最终报价依据实际户型、配置方案与工程量透明核算；报价单可逐项对比，也可按需求选择调整。